Tu perfil personal en Modari guarda los datos básicos que te identifican: cómo te llamas, cómo te contactamos y en qué idioma prefieres usar la plataforma. Esta información es tuya y solo tú puedes editarla, salvo casos puntuales que aclaramos abajo.

Para acceder a tu perfil, ve a Ajustes → Perfil desde el menú lateral del dashboard.

Lo que puedes editar tú mismo

Nombre completo

Es el nombre que ven los miembros de tu equipo dentro del dashboard, el que aparece como remitente cuando envías mensajes y el que figura en las facturas que tú emites a tus clientes desde el módulo de Facturación. Máximo 100 caracteres.

Recomendamos usar tu nombre real: si tu equipo crece, ayuda mucho que cada miembro sea fácilmente identificable. Apodos como "el jefe" o iniciales como "JR" no funcionan bien en pipelines y reportes.

Número de teléfono

El teléfono se usa principalmente para verificación de identidad durante el registro y, si lo necesitas, para que nuestro equipo de soporte se ponga en contacto contigo. Máximo 20 caracteres.

Si cambias de número, actualízalo apenas puedas. Un teléfono desactualizado puede complicar la recuperación de tu cuenta si en algún momento la pierdes.

Idioma

Modari está disponible en español e inglés. Tu preferencia se guarda en tu perfil y se aplica en todas las pantallas de la plataforma. Cuando entras por primera vez, detectamos automáticamente el idioma de tu navegador y lo usamos como predeterminado, pero puedes cambiarlo cuando quieras.

El cambio de idioma no afecta a otros miembros del workspace —cada uno ve la plataforma en el idioma que escogió.

Lo que no puedes editar todavía

Por simplicidad y seguridad, en esta etapa de Modari hay algunos campos que no se editan directamente desde el perfil. Te explicamos qué pasa con cada uno:

Correo electrónico

El correo con el que te registraste es tu identificador único. No se puede cambiar desde el perfil porque modificar el correo de una cuenta tiene implicaciones de seguridad importantes y debe pasar por un proceso de verificación que aún no está construido.

Si necesitas cambiar el correo (por ejemplo, te cambiaste de empresa o tu correo viejo ya no funciona), escríbenos a soporte desde el correo nuevo y desde el correo viejo (si todavía funciona). Hacemos el cambio manualmente después de verificar tu identidad.

Foto de perfil (avatar)

La carga de avatares todavía no está disponible. Por ahora, en donde aparece tu avatar mostramos las iniciales de tu nombre con un color generado a partir de tu correo. Estamos trabajando para agregar esta función pronto.

Zona horaria personal

Aún no hay zona horaria personal. Las fechas y horas se muestran en la zona horaria del workspace. Si trabajas desde una zona distinta a la del workspace y necesitas que las horas se conviertan a la tuya, escríbenos para que lo coordinemos.

Tus datos y tu privacidad

Toda la información que guardamos sobre ti vive en una base de datos cifrada y solo es accesible para los miembros del workspace a los que pertenezcas, según los permisos de cada uno.

Tres garantías importantes que tienes sobre tus datos:

  • No vendemos ni compartimos tu información con terceros con fines publicitarios. Los detalles completos están en la política de privacidad.
  • Puedes solicitar una copia de tus datos en cualquier momento, incluyendo lo que tu equipo registró sobre ti dentro de la plataforma. Escríbenos a soporte y te entregamos un archivo con tu información en menos de 30 días.
  • Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados. El proceso requiere verificación de identidad y puede tomar unos días, especialmente si eres parte de una organización con varios miembros (debemos coordinar la transición de los registros que te pertenecen).

Cerrar sesión vs. eliminar cuenta

No confundas las dos cosas:

  • Cerrar sesión simplemente termina la sesión actual en este dispositivo o navegador. Tu cuenta sigue existiendo intacta, y puedes volver a entrar cuando quieras.
  • Eliminar cuenta borra permanentemente tus datos personales del sistema. Es irreversible —no podemos recuperarla después.

Si solo quieres dejar de usar Modari por un tiempo, basta con cerrar sesión. Si decides que ya no quieres tener cuenta, ahí sí viene el proceso de eliminación.

Buenas prácticas

  • Mantén tu nombre y teléfono actualizados. Si cambian, actualízalos apenas puedas. Estos datos son críticos si alguna vez necesitas recuperar acceso a tu cuenta.
  • Revisa tu perfil periódicamente para confirmar que la información sigue siendo correcta. Una vez al año basta.
  • No uses tu nombre completo en datos sensibles si no es necesario. Por ejemplo, si tu correo es compartido con contactos, considera usar una versión más profesional de tu nombre.

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