El chatbot con IA atiende por WhatsApp cuando tú no puedes. Se entrena con lo que tu negocio ya sabe — catálogo, precios, horarios, políticas — y responde en tu tono. Sin tope de uso: atiende todas las conversaciones que reciba.
Cómo se entrena
- Catálogo: el bot conoce tus productos, precios y stock.
- Reglas: define qué puede hacer (cotizar, agendar, responder dudas) y qué pasa a un humano.
- Conocimiento: agrega tus FAQs, horarios y políticas para que responda con información real.
Cómo escala a un humano
El bot no es un muro: cuando no sabe, cuando el cliente lo pide o cuando la conversación supera cierto punto, escala al humano. El vendedor ve el historial completo y continúa donde quedó el bot, sin que el cliente tenga que repetir nada.
Cuándo tiene sentido
El chatbot brilla cuando tu equipo no alcanza: atiende fuera de horario, responde las preguntas repetitivas (precio, envío, disponibilidad) y cotiza en segundos. Tu equipo se enfoca en las conversaciones que sí cierran ventas.